Proxemia et le Centre Aurore Carlier ont remporté la 3e édition du Zen Award. Le Centre Aurore Carlier dans la catégorie 5-49 travailleurs, et Proxemia, dans la catégorie plus de 50 travailleurs.
L’asbl Centre Aurore Carlier présente trois secteurs d’activités différents : un centre de planning familial, un centre Ivg en extra-hospitalier et un service Espaces-Rencontres. Le centre existe depuis 20 ans et emploie une vingtaine de personnes sur deux sites différents. Trois axes de stress distincts ont été identifiés : l’organisation du travail et des locaux, les relations et la communication interne et les relations avec le public. Les actions mises en place ont été discutées, évaluées et, si nécessaire, adaptées en équipe.

Quant à Proxemia, elle propose des services d’aide-ménagères à domicile et de repassage en centrale via les titres services dans les régions de Chapelle et Seneffe. La société emploie 82 ouvriers et 9 employés et prône des valeurs de solidarité, de participation active et de non discrimination. Une des difficultés est de travailler avec un personnel peu qualifié et qui se trouve la plupart du temps hors de l’entreprise. Sous le label « Bonus Qualité », Proxemia a regroupé un ensemble d’actions qui visent à assurer un emploi de qualité dans des conditions sécurisantes.

Félicitations donc à ces deux entreprise qui démontrent qu’il y a toujours moyen de mettre une politique efficace de gestion du stress en place quel que soit le secteur, la taille de l’entreprise ou la nature du travail ! Pour faire son choix, le jury s’est basé (1) sur une enquête complétée par les travailleurs et visant à déterminer le niveau et les facteurs de stress et (2) sur le dossier introduit par l’employeur ou le responsable RH, dossier décrivant les actions mises en place.
Les 2 autres nominés 2012 étaient : UNIDAD- Fiduciaire Optimum et La Fondation rurale de Wallonie.